Магазин «Skywool» предлагает физическим и юридическим лицам заключить договор на условиях оферты.

1. Предмет договора: продажа товаров через сайт Skywool.ru. Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в разделе «Каталог товаров».

2. Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.

3. После оплаты товар можно либо самостоятельно забрать в нашем магазине, либо мы отправляем посылки. Товар доставляется Почтой России до указанного почтового отделения или Транспортной компанией СДЭК до выбранного пункта выдачи товара или курьерской доставкой до двери (в зависимости от выбранного способа доставки). За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает Почта России или Транспортная компания.

4. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида, за исключением товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998. № 55 (в редакции от 05.01.2015.) Для возврата отправьте письмо на info@skywool.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Пряжа, отпускаемая на вес, обмену и возврату не подлежат. Если хотите вернуть бракованный или не соответствующий цвету товар, то приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак или иное несоответствие. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар. При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на info@skywool..ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.

5. Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города г. Уфа.

6. Политика конфиденциальности устанавливает обязательства руководства сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты персональных данных, которые Пользователи предоставляют при регистрации на сайте и при оформлении заказов. Персональные данные Клиентов обрабатываются сайтом в соответствии с положениями Федерального закона "О персональных данных" № 152-ФЗ. Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:

• фамилия, имя и отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки.

Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.